Рассылка в Telegram по своей базе: сегмент по метке, повтор каждый месяц

«Рассылка в Telegram» у большинства ассоциируется со спам-софтом по чужим чатам. Речь о другом: легальная рассылка по своей базе подписчиков — тем, кто сам написал вашему боту, — с сегментами и расписанием. Это и работает лучше, и не приводит к блокировкам. Разберём, как настроить.

Собрать рассылку можно на bots.retensy.com.

Своя база вместо спама

Ваши подписчики — это люди, которые взаимодействовали с ботом: оставили заявку, участвовали в розыгрыше, задали вопрос. Им можно писать, и открываемость в Telegram кратно выше email. Ключевая мысль: рассылка — это не «всем 500», а «этим 40, и только им». Точность важнее охвата.

Как настроить рассылку

1. Сегмент. В разделе «Подписчики» фильтруете базу по метке (giveaway, lead, paid) — метки бот ставит сам по ходу сценариев.
2. Аудитория. В мастере рассылки выбираете ботов и фильтр по тегам — счётчик охвата сразу показывает, скольким уйдёт.
3. Сообщение. Собираете из блоков — текст, фото, кнопки (до 5 блоков).
4. Отправка. Сразу, на конкретное время или на вкладке «Запланировать» — с повтором каждый месяц (день-месяц-год).
5. Контроль. В списке рассылок видно правило повтора и кнопку «Остановить».

Почему сегменты решают

Метки ставятся сценарием автоматически: записался на маникюр — метка manicure, купил — paid, участвовал в розыгрыше — giveaway. Поэтому сегменты собираются сами, без ручной разметки. Дальше — точечные предложения: тем, кто давно не приходил, — возврат; тем, кто купил, — допродажа; участникам розыгрыша — следующая акция. Один разумный оффер по накопленной базе часто окупает всю работу над ботом.

Повтор и напоминания

Повтор раз в месяц удобен для регулярных касаний: напоминание о повторной услуге, ежемесячная подборка, продление. Настраивается один раз, дальше идёт само, пока не остановите.

Честно про рамки

Рассылка идёт по вашим подписчикам — тем, кто написал боту. Рассылать по произвольным номерам или по чужим чатам конструктор не умеет и не должен: это спам и путь к блокировке бота. Работает то, что легально и эффективно, — сегменты по своей базе.

Как собирать эту базу и метки — в статьях про приём заявок и розыгрыш с проверкой подписки.

FAQ

Кому можно рассылать?

Своим подписчикам — тем, кто взаимодействовал с вашим ботом. Рассылка по произвольным номерам или чужим чатам не поддерживается (это спам и риск блокировки бота).

Как собрать сегмент?

По меткам, которые бот ставит автоматически в сценариях (услуга, статус, участие в акции). В разделе «Подписчики» фильтруете по метке — получаете сегмент, счётчик показывает охват.

Можно ли слать по расписанию и с повтором?

Да. Отправка сразу, на конкретное время или запланированная — с повтором день-месяц-год. Правило повтора и кнопка «Остановить» доступны в списке рассылок.

Что можно вложить в рассылку?

Сообщение собирается из блоков: текст, фото, кнопки — до 5 блоков.

Это работает на бесплатном тарифе?

Рассылки по своей базе доступны; охват ограничен числом подписчиков тарифа (на бесплатном — до 500).

---

Собрать рассылку по своей базе: bots.retensy.com — сегменты по меткам, расписание и повтор.