Studio
Услуги

Интеграция сайта с CRM и 1С

Заявка теряется там, где её переносят руками. Связываем сайт, ботов, телефонию и учётную систему так, чтобы обращение попадало в CRM само и с ним было понятно, что делать.

от 5 900 ₽

Интеграция сайта и ботов с amoCRM или Битрикс24 — от 5 900 ₽. Обмен с 1С считаем отдельно: цена зависит от конфигурации и объёма справочников.

Что входит

  • Передача заявок с сайта и из ботов в CRM
  • Настройка воронки, полей и ответственных
  • Подключение телефонии и запись разговоров к сделке
  • Обмен с 1С: товары, остатки, заказы, документы
  • Сквозная аналитика: видно, какой канал принёс сделку
  • Инструкция для менеджеров, чтобы система не встала после запуска

От чего зависит цена

  • Какая CRM и в каком она сейчас состоянии
  • Конфигурация 1С и объём справочников
  • Количество источников заявок: сайт, боты, телефония, Авито
  • Нужна ли миграция накопленной базы

Как устроена работа

  1. 01

    Разбор процесса

    Смотрим, как заявка проходит путь от первого обращения до сделки и где именно она сейчас теряется.

  2. 02

    Настройка CRM

    Собираем воронку, поля и права под ваш реальный процесс продаж, а не под шаблон из коробки.

  3. 03

    Подключение источников

    Связываем сайт, ботов, телефонию и Авито с CRM, при необходимости настраиваем обмен с 1С.

  4. 04

    Обучение и передача

    Показываем менеджерам, как работать, и остаёмся на связи первые недели, пока система не приживётся.

Мы это уже делали

Перенос и синхронизация amoCRM

Перенесли сделки, контакты и заметки между двумя аккаунтами amoCRM без потери связей и переназначили ответственных менеджеров.

Аналитика amoCRM с историей воронок

Панель аналитики поверх amoCRM, которая копит историю сделок и показывает, как менялись воронки и источники заявок по дням и неделям — а не только «как сейчас».

Внедрение Bitrix24

Внедрение Bitrix24 под ключ: воронка продаж, телефония, интеграция сайта и 1С — заявки не теряются, а отчёты собираются сами.

Интеграция с 1С:Предприятие 8.3

Безопасный мост к 1С 8.3: метаданные, данные, запросы и диагностика ошибок проведения документов — без риска для боевой базы.

Интеграция с «Мой Налог» (ФНС)

Готовое решение, которое подключает сервис к «Мой Налог» (ФНС): автоматическая регистрация доходов самозанятых, чеки и счета с банковскими реквизитами.

Частые вопросы

С какими CRM вы работаете?
Основные — amoCRM и Битрикс24, их внедряем и настраиваем с нуля. Если у вас другая система с открытым API, тоже подключим: механика та же.
Что даёт интеграция с 1С?
Товары, цены и остатки уезжают из 1С на сайт, а заказы возвращаются обратно. Никто не переносит номенклатуру руками и не продаёт то, чего нет на складе. Документы по сделке формируются в 1С без двойного ввода.
У нас уже есть CRM, но ей не пользуются. Поможет?
Чаще всего проблема не в CRM, а в том, что заявки в неё не доходят и заводить их приходится вручную. Когда обращения попадают туда сами и воронка отражает реальный процесс продаж, ей начинают пользоваться. Но это работа и с настройкой, и с людьми.
Сколько занимает внедрение?
Связать сайт и ботов с CRM — обычно несколько дней. Полноценный обмен с 1С и сквозная аналитика — от двух недель, в зависимости от того, в каком состоянии учёт.
Что будет, если CRM обновится и что-то сломается?
Интеграции пишем на официальных API, а не на обходных путях, поэтому обновления их обычно не ломают. Если что-то отвалится — чиним; на такие случаи есть поддержка от 2 900 ₽ в месяц.

Почитать по теме

Расскажите о своём проекте

Шаг 1 из 3