ATOM

Контекст

ATOM начинался как ИИ-ассистент для предпринимателей и вырос в большую платформу, где вокруг ассистента собрано всё нужное бизнесу: деловая соцсеть, мессенджер, площадка объявлений с безопасными сделками, кошелёк и оплата, инструменты маркетинга и простая CRM. Всё это работает одинаково и в браузере, и в отдельных приложениях для iPhone и Android — один продукт, а не набор разрозненных сервисов.

Ассистент по материалам компании

Сердце платформы — ИИ-ассистент, который отвечает строго по загруженным материалам вашей компании, а не выдумывает. Вы даёте ему свои документы и знания — он отвечает на их основе и ссылается на источник.

• Загрузка знаний: можно загрузить файлы (документы, таблицы, презентации), вставить любой текст или дать ссылку на видео — из видео ассистент сам достанет речь и превратит её в текст. Всё это становится базой, по которой он отвечает.
• Поиск ответа: ассистент уточняет суть вопроса, при сложных запросах собирает ответ из нескольких мест базы и подтягивает соседние фрагменты, чтобы ответ был полным и точным. Качество ответов отслеживается.
• Чат: история переписок сохраняется, ответ печатается на глазах в реальном времени, заголовок беседы придумывается сам, есть режим «Размышления» с ходом рассуждений и память об особенностях вашего бизнеса для более личных ответов.
• Гибкость по моделям: какая именно нейросеть отвечает, можно выбрать и настроить в панели управления — без переписывания продукта.

Генерация контента

• Файлы из ответов — любой ответ ассистента можно выгрузить готовым документом или таблицей.
• Изображения — генерация картинок по описанию, в том числе с опорой на образцы; расход заранее понятен.
• Видео — создание роликов (можно задать длительность, качество и формат) и разбор загруженного видео: цепляет ли начало, удерживает ли внимание, есть ли призыв к действию — с рекомендациями.
• Голос — распознавание голосовых сообщений в текст; озвучка текста заложена на будущее.
• Вложения — к сообщению можно приложить файл, и текст из него подхватится автоматически.

Соцсеть и мессенджер

Поверх ассистента работает полноценная деловая соцсеть:

• Профили и знакомства: профиль с нишами, фото и описанием; каталог участников с поиском и фильтрами по городу, нишам и ролям; карта резидентов, где участники сгруппированы по городам.
• Лента новостей с бесконечной прокруткой, закладками и модерацией.
• Мессенджер: личные и групповые чаты с мгновенной доставкой — новые сообщения, отметки о прочтении, индикатор «печатает», статус «в сети», счётчики непрочитанного. Можно отправлять текст, картинки, голосовые, гифки, стикеры (свои наборы и официальные) и даже подарочную ссылку на подписку прямо в чат. Уведомления приходят на экране, звуком, в браузере, а если человек не в сети — дублируются в Телеграм.
• Библиотека материалов — участники делятся шаблонами, гайдами и чек-листами с вложениями по категориям.

Площадка объявлений и безопасные сделки

• Объявления двух видов — предложение услуги или запрос на неё: с категориями, ценами, фото, поиском и фильтрами; продавец сам управляет своими объявлениями.
• Безопасные сделки: деньги покупателя удерживаются платформой и переводятся продавцу только после подтверждения выполнения. Заказ проходит понятные этапы — ожидание оплаты, оплачено, подтверждено, завершено; оплатить можно с кошелька, картой или совмещая. Платформа берёт свою комиссию прозрачно.
• Споры: если что-то пошло не так, спор разбирает администратор и решает исход — полный возврат, выплата продавцу или деление суммы; для этого есть отдельная панель разбора.
• Защита от обхода оплаты: переписка по сделке проверяется на попытки увести оплату мимо платформы, чтобы обе стороны были защищены.

> Объявления и основа сделок уже работают; кошелёк, удержание денег, вывод средств и защита от обхода запускаются поэтапно.

Кошелёк, оплата и партнёрская программа

• Кошелёк: баланс, доступная к выводу часть и удержания — с полной историей операций и защитой от задвоения списаний.
• Оплата: через ЮKassa — пополнение баланса, сохранение карты для быстрых платежей и оплата с совмещением баланса и карты.
• Подписки и тарифы: планы с лимитами на чат, картинки и видео и с доступом к мессенджеру и площадке объявлений; отдельные пакеты; бесплатный пробный период при регистрации; бесплатный лимит с доплатой за превышение; понятный расход перед каждой операцией с ИИ.
• Промо: разовые подарочные коды доступа.
• Партнёрская программа: реферальные ссылки, статистика, начисления и выплаты, готовые промо-материалы и учёт, кто кого привёл.

Маркетинг и лаборатория роста

• Рекламные кампании: управление рекламой в VK Рекламе и Яндексе — группы объявлений и сами объявления, подключение рекламных кабинетов.
• Тексты объявлений с ИИ — заголовки и описания по описанию продукта.
• Аналитика: показы, клики, конверсии и окупаемость; видно, какой канал привёл к подписке или покупке; ИИ подсказывает, что улучшить, есть задел под автопилот.
• Лаборатория роста: идеи для контента, написание сценариев под цель, тон и формат, разбор видео и проверка гипотез (сравнение вариантов A/B).

Простая CRM и связка с amoCRM

• Простая CRM: лиды, свои этапы воронки, неизменяемая история переходов по этапам, заметки по клиентам, превращение лида в участника платформы и метрики воронки.
• Связка с amoCRM: двусторонняя синхронизация этапов и контактов с надёжным восстановлением при сбоях и журналом того, что и когда синхронизировалось.

Панель управления и надёжность

• Панель управления: загрузка документов и контроль их обработки, управление знаниями (пересборка и переиндексация), песочница для проверки ответов ассистента с просмотром того, откуда он взял ответ, просмотр сообщений чатов, оценка качества ответов, управление моделями, нишами, тарифами, пакетами и ценами, модерация контента и продуктовая аналитика (активные пользователи, выручка, отток, когорты).
• Вход: через Google, Яндекс или по коду на почту, а в мобильных приложениях — свой безопасный вход.
• Скорость и контроль: кэширование частых запросов, продуманное хранение данных для быстрого поиска и постоянный контроль состояния системы.

Стек и архитектура

• Ассистент: отвечает строго по материалам вашей компании — вы загружаете документы, тексты и видео, а он ищет ответ в них, а не выдумывает; какая нейросеть отвечает, настраивается в панели управления.
• Каналы и интеграции: оплата через ЮKassa, реклама в VK Рекламе и Яндексе, связка с amoCRM, уведомления в браузере и дублирование в Телеграм, вход через Google и Яндекс.
• Данные: документы и знания компании, история чатов и сделок, профили участников, объявления, операции по кошельку и аналитика — всё в одном месте.
• Доступ с любого устройства: одни и те же экраны работают в браузере и как отдельные приложения для iPhone и Android.
• Аналитика: активные пользователи, выручка, отток, воронки и окупаемость рекламы — в реальных цифрах.

Роль и результат

Мы сделали всю платформу целиком — и то, что видит пользователь, и то, что работает «под капотом», и приложения для телефона. Собрали ассистента, который отвечает по материалам компании, чат с ответами в реальном времени и режимом рассуждений, генерацию картинок, видео и файлов, деловую соцсеть с мгновенным мессенджером, площадку объявлений с безопасными сделками, кошелёк и оплату через ЮKassa, маркетинговые инструменты, лабораторию роста, простую CRM со связкой с amoCRM и панель управления знаниями. На выходе — единый продукт для предпринимателя: управляемый ИИ-помощник, рабочее сообщество и инструменты для роста бизнеса, доступные и в браузере, и на телефоне.