Аналитика amoCRM с историей воронок

Контекст

Обычная аналитика amoCRM показывает «как сейчас», но не «как было неделю назад». Бизнесу нужно было видеть, как со временем меняется состояние воронок и насколько хорошо работают источники заявок — чтобы сравнивать периоды, а не гадать по памяти.

Решение

Система раз в час сама забирает данные из amoCRM, сохраняет «снимок» состояния сделок и ведёт справочник воронок. На основе этих снимков собирается панель, которая показывает данные за выбранный период — по воронке, этапу, тегам и меткам источников трафика (UTM). Видны не только текущие значения, но и вся история: как показатели менялись по дням и неделям.

Стек и архитектура

• Сбор данных: ежечасная выгрузка сделок из amoCRM, накопление истории снимков и справочник воронок.
• Аналитика: сводки за период по воронкам, этапам, тегам и источникам заявок (UTM), с графиками динамики.
• История: каждый снимок сохраняется, поэтому можно сравнивать любые даты и видеть изменения во времени.
• Надёжность синхронизации: автоматическая обработка сбоев и повторные попытки, чтобы данные не терялись, плюс журнал всех синхронизаций.
• Вход и доступ: авторизация через привычные аккаунты (Google, Яндекс, VK, Телеграм, Steam) с безопасной сессией.

Роль и результат

Мы спроектировали хранение истории, ежечасную синхронизацию и страницы с фильтрами и графиками. Заказчик получил историческую картину воронок и источников заявок прямо внутри своего решения — без отдельных дорогих BI-инструментов.